よくある質問と問合せ先

アレンジメントおひとつにつき、10,000円より製作承ります。
ブーケ・ブートニア1セットにつき、35,000円より承ります。
ご注文からお届けまでの流れは こちら をクリックして説明をご覧くださいませ。
よくいただく質問と回答は こちらにに掲載いたしました。
載っていないご質問は、こちらからお問い合わせください。

こちらから お問い合わせを送信してください。
・お急ぎのお客様、
・50個以上の大量ご発注、
・定期的なビジネスユース、
・アイビーヤフー店定番商品のオーダーメイド製作、完売アイテムの製作ご依頼
は おまかせ超速コース、スダンダードコース、プレミアムコース いずれかのページより 仮ご注文を送信してください。お打合せご納得後、正式注文として承ります。

・ どのくらいの予算が必要なのか わかりません。
高めの予算でオーダーして 高くつくのは困るし、
予算を抑えて、喜んでもらえないのでは困るのですが。
・ 具体的にこういうブーケが欲しいという見本があるのですが、
近いイメージで作っていただくことは可能でしょうか。
・ 過去の事例集のお花を わたしの予算でおねがいしたら、
どんな仕上がりになるのでしょうか?
・ 予算10万円程度で、取引先(法人)へのお祝いを贈りたい。
どのくらいの大きさに仕上げてもらえますか

・ セットで3点 おねがいしたいのですが、1個ずつ
フォームで注文しないといけないのでしょうか?

・ 2ヵ月後に挙式します。両家の両親に花を贈りたいのですが、
住まいから遠方のため、持ち運びしやすいブリザーブドフラワーにしたいと思っております。
挙式当日もしくは前日に、直接式場に送って頂けますか?

・ ブリザードフラワーはケースなしで飾るとホコリが気になると聞きました。
対策って何かありますか?
・ ブリザードフラワーは、本来、ケースに入れて人工的に鑑賞する物なのでしょうか?
・ 家庭のインテリアとして大振りな物は適さないでしょうか?
1年位は飾っておきたいなどと考えているのですが・・・ 無理ですか?

・ 家族名義の口座からの振込みは可能でしょうか?
振込み人名欄には、注文主であるわたしと口座名義の家族名、
両方の名前が記入されてしまうようです。
振込み確認はして頂けるのでしょうか?
・ 銀行のATMで振込んだのですが、銀行から連絡があり、
振込先がまちがっている、として 振込できないようです。
なぜですか? わたしの希望日にお花は届けてもらえるのでしょうか?

・ オーダーしたお花の著作権についておしえてください。依頼主が有するのでしょうか?
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・ どのくらいの予算で注文すれば、希望するイメージに仕上がるのかわからない
ご安心くださいませ。
まずは、ご希望のご予算やイメージをお申し付けください。
おすすめの花器をご提案申し上げます。
花器ごとに、おすすめご予算がございますので、もし、
花器に対して高額すぎるご予算をお申しつけいただいた場合、
マイスターより ご予算減額を おすすめさせていただきます。
最適なご予算で、先様に最大限、お喜びいただくことをモットーとしております。
安心しておまかせくださいませ。
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・ 具体的にこういうブーケが欲しいという見本があるのですが、
それに近いイメージで作っていただくことは可能でしょうか。
はい、ご安心ください。
なるべく似たイメージに仕上がるよう、最大限の努力をさせていただきます。
イメージは、ご郵送いただくか、お打合せのなかで、メール添付でお送りください。
まずは、おまかせ超速コース、スタンダードコース、プレミアムコースのいずれかのページから
仮ご注文を送信してください。48営業時間内に、マイスターよりお返事申し上げます。
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・ 過去の事例集のお花を わたしの予算でおねがいしたら、
どんな仕上がりになるのでしょうか?
次の3点を お知らせくださいませ。
1 作品番号 (例:060505jj)
2 ご予算 (例:10,000~15,000円)
3 ご希望外寸 (例:直径15センチはほしい、高さ20センチくらい)
元の作品より 何パーセントくらい大きくなるのか、または
小さくなるのかを お返事申し上げます。
おまかせ超速コース、スタンダードコース、プレミアムコースのいずれかのページから
仮ご注文を送信してください。48営業時間内に、マイスターよりお返事申し上げます。
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・ 予算10万円程度で、取引先(法人)へのお祝いを贈りたい。どのくらいの大きさに仕上げてもらえますか
できるだけ大きい外寸をご希望でいらっしゃるのでしょうか?
それとも
花の輪数をできるだけ多く使用ご希望でしょうか?(コンパクトに仕上がります)
ご用途や先様の飾られるスペースにあわせてデザインを設計させていただきます。
横に長い棚に 飾られるときは、棚の長さにあわせて横長に、
エントランスなど 遠くから目立たせたいスペースには縦長型がおすすめです。
壁際には、背面に花を挿さずに、正面に花を集中させる3方正面がおすすめです。
応接室のテーブルセンターなど 360度から花を観賞するスペースでは、どこからみても楽しめるオールラウンドタイプがおすすめです。
いすれにしましても、先様のスペースにあわせて、オーダーメイドで製作させていただきます。
1点、ご注意いただきたいのは、送料です。
ご予算10万円で、できるだけ大きい外寸に仕上げさせていただく場合、
宅急便ではなく、特別便になります。
通常の送料より、別途特別送料・保険料・箱代がかかりますので
ご予算に含められるか、どうかを オーダーメイドマイスターよりお伺い申し上げます。
宅急便での発送可能なサイズは、送料無料です。
お花の大きさに関しましては 仕上がりサイズのご要望をお聞かせいただきまして
お見積もりさせていただきます。 お問合せフォームよりお申し付けくださいませ。
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・ セットで3点 おねがいしたいのですが、1個ずつ
フォームで注文しないといけないのでしょうか??
いいえ、1回だけの送信で大丈夫です。
おまかせ超速コース、スタンダードコース、プレミアムコースのいずれかのページから
仮ご注文を送信してください。48営業時間内に、マイスターよりお返事申し上げます。
その際、ご要望欄に、3点それぞれについての詳細をお申し付けください。
(イメージや、それぞれのご予算、または合計のご予算など)
ご納得いただけてから、正式ご注文として承ります。
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・ 2ヵ月後に挙式します。両家の両親に花を贈りたいのですが、
住まいから遠方のため、持ち運びしやすいブリザーブドフラワーにしたいと
思っております。挙式当日もしくは前日に、直接式場に送って頂けますか?
はい、可能でございます。
挙式当日ではなく、前日にお届けをさせていただきたいです。
運搬中の交通事情による配送遅延や、誤送があった場合にも、お式当日に確実に間に合わせるためです。
式場のご担当者様をおおしえください。宅配伝票お宛名欄に明記し、確実に当日までお預かりいただくよう、手配させていただきます。
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・ ブリザードフラワーはケースなしで飾るとホコリが気になると聞きました。
対策って何かありますか?
残念ながら、ホコリは防ぎようがございません。
ついてしまったホコリが どうしても気になる場合は、お花から30センチ以上離してドライヤーの冷風をかけると、とれる場合もございます。
ただし、花びらは繊細で ひび割れしやすく、いったんひび割れしてしまいますと元には戻らないため、
ホコリを取り除くことは困難と おかんがえいただいたほうがよろしいです。
アイビーでは新しいお花とお取替をおすすめいたしております。
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・ ブリザードフラワーは、本来、ケースに入れて人工的に鑑賞する物なのでしょうか?
わたくしどもの考えでは、生花と同じように、ケースに入れずに観賞していただけることを
望みます。
ケースはホコリよけ目的ですので、
風情があまり感じられないと思うのです。
また、ホコリよけのケースのサイズも限られているためでございます。
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・ 家庭のインテリアとして大振りな物は適さないでしょうか?
1年位は飾っておきたいなどと考えているのですが・・・ 無理ですか?
大丈夫です。
ブリザードフラワーは生花と同様、
大振りなものは お部屋を華やかにしてくれます。
気温18~25℃、湿度30~50% の最適な環境を保っていただけますと、
1年くらいは美しい状態をお楽しみいただけます。
特に湿気を嫌います。
水場の近くは避け、風通しのよいところに飾ってください。
また、直射日光や強い光にも弱いため、
窓際は お避けください。
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・ 家族名義の口座からの振込みは可能でしょうか?
振込み人名欄には、注文主であるわたしと口座名義の家族名、
両方の名前が記入されてしまうようです。
振込み確認はして頂けるのでしょうか?
はい、可能でございます。
かならず、ご注文主さまのお名前は入れてください。
ほかの方のご名義だけですと、照合ができかねますので
確認が遅れたり、製作・出荷が遅延する原因となります。
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・ 銀行のATMで振込んだのですが、銀行から連絡があり、
振込先がまちがっている、として 振込できないようです。
なぜですか? わたしの希望日にお花は届けてもらえるのでしょうか?
お振込のお手間をおかけし申し訳ございません。
恐れ入りますが、お客様が銀行ATMにご入力された内容が、
誤っていることが原因かと存じます。
例)振込先まちがい
○ ユ) インフオブレインオーダーメイドテン
× ユ) インフオブレイン
お手数をおかけいたしますが、
お振込み案内 どおりに お手続きくださいますようお願い申し上げます。
なお、お急ぎのお客様は ATM手続きの控(振込明細書)を 弊社へFAXしていただきますと、
できる限り早く対応をさせていただきます。
FAX 03-3400-5727
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・ オーダーしたお花の著作権についておしえてください。
依頼主が有するのでしょうか?
商品の著作権は、有限会社インフォブレインが保有させていただきます。
このため、デザイン、製作技術、梱包技術を 無断で 商用目的に
ご利用、転用されることは堅くお断りさせていただいております。
デザインや梱包技術を使用したい、販売したいというご希望の場合は、
著作権譲渡契約締結のご相談に応じます。費用は個別お見積もりとなります。
お問い合わせフォームより、ご連絡ください。
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お問合せありがとうございます。
受信後、48営業時間以内に、メールでお返事差上げます。
※土日祝日 お休みを頂戴しております。ご了承ください。



